確保團隊保持正軌的關鍵，但更重要的是，它每天都在改進。反饋應該是主動和持續的。許多領導者在提出反饋之前都傾向于等到問題發生。反饋只是溝通的藝術。它應該是一個人自然對話的一部分。反饋可以是正式的和非正式的。事實上，如果它變得過于結構化和僵硬，反饋變得難以真實和有影響力。每個團隊都是不同的，具有自己獨特的細微差別和動態。允許主動反饋作為您團隊持續改進的最佳推動因素。花點時間提醒他們可以做得更好，做得更好。不要使建設性反饋的過程復雜化。反饋是雙向溝通。
    在人們想要感覺好像正在發揮作用的時候，做一個有思想的領導者并向你的團隊保證你正在關注他們的努力。在你的認可和尊重中保持真誠，對建立忠誠和信任大有幫助。